Sie haben die Möglichkeit, am Flughafen einzukaufen und müssen die Waren nicht mit in den Urlaub oder auf die Geschäftsreise nehmen. Sie füllen einfach ein Formular aus, erhalten einen Strichcode und schon sind für Sie alle Formalitäten erledigt. Denn im Anschluss an den Einkauf werden die gekauften Produkte im Shop & Store durch Mitarbeiter des Flughafens eingelagert. Und wenn Sie aus dem Urlaub zurückkommen, können Sie die Artikel ganz einfach an der Gepäckausgabe wieder abholen.

Übrigens ist dieser grandiose Service für alle Fluggäste sogar kostenlos – aber ganz bestimmt nicht umsonst!

Grundlage für diese Auszeichnung bildet eine Umfrage, die von dem Londoner Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax in Auftrag gegeben wird. In diesem Jahr nahmen etwa 11 Millionen Fluggäste aus 100 Nationen an dieser Umfrage teil. Somit kommen hier schon Zahlen zusammen, die Aussagekraft haben und auf die die Betreibergesellschaft Flughafen München GmbH durchaus stolz sein darf.

Qualität und Zuverlässigkeit sind es, die beim Münchner Flughafen vor allem betont werden. Und auch bei den Fragen zu Abfertigung, Service, Freundlichkeit und Kompetenz hat München europameisterlich abgeschnitten.

Im VIP WING gibt es selbstverständlich auch einen besonderen Service. Check-In, Gepäckabfertigung und Sicherheitscheck finden individuell für die anwesenden Personen statt. Zum Flugzeug werden die Passagiere nicht mit dem Shuttlebus, sondern mit einer Limousine gefahren. Während der kompletten Aufenthaltsdauer gibt es eine persönliche Betreuung durch freundliches Personal, welches in der Regel mehrere Sprachen perfekt beherrscht.

Insgesamt 1200 Quadratmeter wird der VIP WING groß sein. In ihm befinden sich verschiedene VIP Suites, in die sich der Passagier ganz persönlich zurückziehen kann und ohne Kontakt zu anderen Gästen bleibt. Von 35 bis 44 Quadratmeter sind die Suites groß und bieten verschiedene Ausstattungsmerkmale. So finden sich hier Badezimmer, Arbeitszimmer, Schlafzimmer oder auch Konferenzräume. Je nach Bedarf kann die passende VIP Suite gebucht werden. Neben den VIP Suites gibt es aber auch noch einen Barbereich mit Lounge und einen WLAN Zugang.

Ruhe finden die Passagiere im VIP WING nicht nur in den VIP Suites, sondern auch im bayrischen Biergarten, im Gebetsraum, der für alle Konfessionen offen ist oder im Raucherbereich. Exklusivität und Luxus werden in allen genannten Bereichen groß geschrieben.

Was bedeutet das nun konkret für die Passagiere am Münchner Flughafen? Grundsätzlich empfehlen die Fluggesellschaften, alle Flüssigkeiten am Gepäckschalter aufzugeben. So kommt es gar nicht erst zu Diskussionen und alle Artikel können mit in den Urlaub oder auf die Geschäftsreise genommen werden.

Manchmal kann oder will der Fluggast aber nicht auf ein Produkt im Handgepäck verzichten. Dann müssen bestimmte Sicherheitsregelungen beachtet werden. Zunächst einmal dürfen alle flüssigen Produkte nur in Behältnissen transportiert werden, die im Einzelfall maximal 100 ml fassen. Diese Behälter müssen in einem verschlossenen und durchsichtigen Plastikbeutel aufbewahrt werden. Dieser Beutel darf maximal 1 Liter fassen. Je Person ist ein Beutel erlaubt, der bei der Sicherheitskontrolle vorgelegt werden muss.

Selbstverständlich gibt es auch Ausnahmen, diese sind aber sehr begrenzt. Medizinisch notwendige Medikamente sowie spezielle Nahrungen wie für Babys üblich dürfen in anderen Mengen mit an Bord. Es gilt allerdings auch, dass diese bei der Sicherheitskontrolle vorgelegt werden müssen.

Duty Free Waren dürfen nach der Sicherheitskontrolle eingekauft werden. Wer jedoch umsteigen muss, sollte sich diese Artikel versiegeln lassen und den Kaufbeleg mitnehmen. Sie gelten an der nächsten Sicherheitskontrolle am Umsteigeflughafen als Beleg für die Sicherheit des Artikels.

Der Flughafen versorgt seine Gäste mit speziellen Features. Da zum Beispiel häufig recht kurzfristig noch Angebote zum Last-Minute reinkommen, ist es möglich, den mobilen Flugplan zu nutzen. Via Handy erfährt man, ob es noch Plätze gibt, mit denen man in den Urlaub reisen kann. Auch Verspätungen sind hier ersichtlich.

Ein weiterer Service ist es, schon bei der Buchung auch einen Sitzplatz zu reservieren und die Bordkarte zu erhalten. Sogar ein Check-in übers Internet ist bei manchen Airlines möglich. Oder aber man kann am Vorabend schon einchecken, sofern der Abflug vor 12 Uhr ist. Hierzu benötigt man lediglich das Flugticket sowie einen Ausweis.

Wer sich rechtzeitig um diese Details kümmert, der kann auch den Anreisetag schon genießen. Eine Besichtigung des Besucherparks oder der Besucherterrassen ist sehr interessant. Sie befinden sich auf dem Dach von Terminal 2. Und auf Terminal 1 gibt es noch eine Aussichtsplattform.

Sowohl die Lufthansa als auch der Flughafen München unterstützen die Bewerbung der Stadt München um die Austragung der Olympischen Winterspiele 2018. Denn dieses Event würde Bayern und München als Reiseland enorm ins Bewusstsein der Menschen rücken. Burkhard Feuge ist Geschäftsführer der Terminal 2-Betriebsgesellschaft Lufthansa. Er betont, dass die Lufthansa sich schon lange für den Sport engagiere. Das hat Tradition im Unternehmen. So werden zum Beispiel der FC Bayern oder auch die Deutsche Sporthilfe unterstützt.

Als weitere Werbeaktion gab es m 19. + 20.03. am München Airport Center die MUC Winterspiele. Spaß und Spiel für Groß und Klein sorgten für kurzweilige Unterhaltung bei den Simulationen von Biathlon, Eishockey oder auch Bob fahren.